Wij doen onze uiterste best om aan de wensen van onze cliënten te voldoen. Mocht u onverhoopt toch ontevreden zijn, dan horen wij dat natuurlijk graag.
Meldcode huiselijk geweld Bij het gebruik van de meldcode Huiselijk geweld werken we met een stappenplan. Het stappenplan volgen we wanneer we een vermoeden hebben van ouderenmishandeling, huiselijk geweld of kindermishandeling. Bij signalen nemen we voor advies contact op met Veilig Thuis.
Cliëntenvertrouwenspersoon In de Wet zorg en dwang is geregeld dat cliënten en naasten altijd een beroep kunnen doen op een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon. De cliëntvertrouwenspersoon kan u ondersteunen bij vragen en klachten over onvrijwillige zorg. Wilt u contact met een onafhankelijke klachtenfunctionaris, dan kunt u onderstaand formulier invullen.
Aanmeldformulier voor uw klacht
Heeft u een klacht? Vul dit formulier in en wij nemen met u contact op